Lettera del consumatore

Qualche giorno fa la mia Nissan XTrail si e' fermata per un problema alla frizione, la macchina ha 22 mesi e 27000 KM di vita. (La garanzia fornita da Nissan e' 36 Mesi!) Portata alla piu' vicina officina autorizzata Nissan il tecnico ha chiesto l'autorizzazione alla riparazione in garanzia alla tech line della Nisan scrivendo ". Dopo lo smontaggio verificavo che la frizione non mostrava bruciature ne consumo, ma il disco si era scoppiato in due pezzi che di conseguenza non mi trasmettevano il moto. Tale rottura nello specifico evidenzia un cedimento dei rivetti di assemblaggio."Alla mail ha allegato anche la foto del disco della frizione. Il tecnico con il termine "scoppiata" intendeva dire che la corona esterna della frizione, praticamente ancora nuova, era completamente disancorato dal supporto centrale. Normalmente le due parti sono mantenute solidali da 16 rivetti che risultavano tutti tranciati. La risposta della Nissan e' stata che la rottura e' da attribuirsi a " sforzo eccessivo" e quindi non ha accordato la garanzia. L'auto ha viaggiato per il 95 % in autostrada, mai fuoristrada ed infatti come riportato dal tecnico dell'officina non mostrava " . consumo". Come posso far valere le mie ragioni e riavere i soldi che ho duvuto pagare per la riparazione? Grazie.
Luigi, da San Casciano Val di Pesa