Lettera del consumatore

Subject: Assegni postali insoluti e protestati!
Dobbiamo lamentare una situazione di grave irregolarita’ e mancanza di trasparenza che viene attuato nel sistema bancario delle Poste Italiane.
Ci e’ capitato di ricevere da ns. clienti assegni del banco Poste Italiane SpA, la banca alla quale abbiamo versato il titolo ci ha addebitato lo stesso perche’ insoluto ma a tuttoggi trascorsi oltre due mesi la stessa non solo non e’ in grado di fornirci il titolo perche’ non ancora rientrato ma di conseguenza ci troviamo impotenti ad agire nei confronti del ns. cliente perche’ non sappiamo neppure se il titolo sia stato protestato.
Ci chiediamo se sia legale questo tipo di atteggiamento delle Poste Italiane, se la Banca d'Italia sia a conoscenza di questi problemi che mettono in grave difficolta’ i beneficiari di questi titoli nel tentativo del recupero del credito per vie legali.
Inoltre ci domandiamo se sia denunciabile agli organi preposti il servizio di Banco Posta delle Poste Italiane per i danni procurati dovuti alle omissioni ed ai gravi ritardi per la restituzione del titolo, operazione che normalmente le banche effettuano nell'arco di 20 giorni.