Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei avere un vostro preziosissimo suggerimento su come comportarmi per il seguente caso: ho noleggiato un auto con la Europcar all'aeroporto di Milano Linate e mi sono trovato addebitato sulla c.c. un giorno in piu'. Ho preso l'auto il 27 aprile alle ore 18 dal parcheggio e l'ho riconsegnata alle ore 18.05 del 29. Ma mi ritrovo sulla carta 50 euro in piu' di noleggio. Cosa posso fare? Visto che loro mi dicono che il sistema automaticamente conteggia un giorno in piu' dopo 5 minuti?? Ho inviato loro anche il fax con la firma del dipendente dell'agenzia attestante la riconsegna in orario dell'auto. Grazie.
Sandro