Lettera del consumatore

Cara Aduc, da circa 15 anni ho il conto corrente presso la Deutsche Bank della mia citta, cointestato con mia figlia. Da ben 4 anni mi trovo a subire la seguente situazione senza neanche sapere la motivazione ben precisa e senza trovare nessuna risposta utile alle mie domande presso la direzione della banca. Ogni volta che mi reco allo sportello per effettuare prelievi o bonifici il cassiere di turno deve prima andare a farsi autorizzare con una firma l'operazione dal direttore di sala (che ha una scrivania dietro alle casse e visibile da tutti) che ogni volta prima mi guarda poi controlla il conto e poi autorizza. Ho chiesto infinite volte il perche' e mi e' stato solo detto che sul mio conto c'e' una "postilla" per cui e' necessaria l'autorizzazione. Ora io sono stufo di questa storia, su quel conto non ci sono mai stati grossi problemi, al massimo qualche momentaneo sforamento di qualche decina di euro.. sui quali ho pure pagato gli interessi!. Mia figlia aveva alla stessa banca il conto per la ditta che poi ha dovuto chiudere e su quello si c'erano stato problemi di sforamenti grossi ma tutti rimessi sempre a posto e tra l'altro quel conto e' stato regolarmente chiuso circa 3 anni fa. Ho pensato che sia per quello che e' stata messa questa "postilla" ma non vedo che c'entri quel conto con il mio. Ieri l'ennesima figuraccia davanti a tutta la gente in coda dietro di me: volevo un blocchetto di assegni, il cassiere di nuovo a chiedere il permesso, questa volta ad un nuovo direttore di sala, ci e' stato quasi mezz'ora alle mie ennesime proteste mi e' stato solo detto che non mi devo preoccupare di quello che vede la gente, che ci potrebbero essere mille motivi per cui e' necessario richiedere l'autorizzazione. Oltre tutto mentre me ne stavo andando il nuovo direttore di sala mi ha chiamato ricordandomi che c'e' una nuova legge sull'emissione degli assegni senza fondi disponibili, al che mi sono veramente infuriato perche' non e' mai accaduto che facessi assegni scoperti! Su quel conto vengono ogni mese accreditate tre pensioni e lo stipendio di mia figlia e anche se non sono cifre altissime non capisco perche' devono trattare cosi' un cliente. Tra l'altro non mi viene neanche rilasciato il bancomat per cui mi viene richiesto un fondo deposito di almeno 1000 euro! E' regolare il comportamento della mia banca? Non so piu' a chi rivolgermi, cosa posso fare? Grazie se vorrete rispondermi.
Giuseppe, da Sanremo