Lettera del consumatore

Buongiorno, sono Tiziana e nel mese di Ottobre ho letto su un giornale un offerta di lavoro a domicilio (creare collane e bracciali), a cui ho subito risposto. Come spesso accade, mi e' stata chiesta una quota d'ingresso pari a euro 73 come spese di segreteria, imballaggio ecc. Dopo poco tempo ho ricevuto la prima merce da confezionare. Su loro indicazioni ho confezionato una serie di bracciali e rispediti a ZALES PREZIOSI. Il loro ufficio tecnico di controlli qualita' ha ritenuto, non confezionati secondo le loro disposizioni e quindi scartati; ma di restare in attesa, in quanto al piu' presto avrei ricevuto un altra tipologia di merci. Da allora NULLA. Ho piu' volte richiamato per avere informazioni, e le risposte sono state le svariate e fantastico, sino all'ultima in cui ho chiesto la restituzione della quota d'ingresso, e mi e' stato risposto che tale richiesta non era possibile. Vi chiede cortesemente come posso riavere indietro i miei euro 73? Grazie.
Tiziana, da Origgio/Varese