Lettera del consumatore

Salve, sono Francesco, da Roma. Vi scrivo per parlarvi (e per chiedervi eventuali pareri e consigli) a proposito di una probabile irregolarita' commessa dalla mia ex banca contestualmente alla chiusura del conto corrente. Il mese scorso ho chiuso il mio conto corrente in essere presso un'agenzia della Banca di Roma. L'impiegato mi ha consigliato di lasciare tra i 50 ed i 100 euro nel conto per evitare scoperti dovuti ad eventuali spese risultanti dai conteggi finali, assicurandomi che probabilmente mi avrebbero chiamato restituirmi il resto, considerando l'abolizione delle spese di chiusura del C/C in seguito al decreto Bersani. Questa mattina ho ricevuto l'estratto conto risultato dei conteggi di chiusura del conto e nelle ultime righe ho trovato: 07.05.2007 Chiusura C/C:
-54.11.
07.05.2007 Recupero spese invio contabili:
-2,00.
Posso essere in parte d'accordo per i 2 euro relativi all'invio dell'estratto conto, ma gli oltre 50 euro per la chiusura li considero un furto; tanto piu' che tali spese sono state abolite dal decreto Bersani. La cosa strana e' che la descrizione dell'operazione e' proprio "chiusura C/C" e non "imposta di bollo", "Interessi e competenze" etc. Ho gia' letto le risposte, date ad utenti nella mia stessa condizione, nella sezione "Cara Aduc", ma non so bene come scrivere la lettera di messa in mora. Vi chiedo per questo, cortesemente, di aiutarmi. In attesa di una vostra risposta porgo cordiali saluti.
Francesco, da Roma