Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 maggio 2007
Gentile Aduc, avrei bisogno di un consiglio in merito alla questione di seguito riportata; in data 30.03.2007 invio in assistenza alla Acer il lettore mp3 acquistato da poche settimane. Ad oggi 22.05.2007, nonostante le numerose e-mail inviategli sono riuscito ad ottenere solo notizie del tipo" non risulta essere ancora ultimato le comunichiamo di aver attivato una procedura di sollecito per la sua pratica". tra l'altro chiedendo esplicitamente che mi fosse chiarito quali siano i tempi tecnici previsti per l'assistenza dei loro prodotti, puntualmente non attengo risposta. Cordiali saluti.
Rosario, da Salento/Salerno
Rosario, da Salento/Salerno
Risposta ADUC
Legga le condizioni di garanzia e proceda con una raccomandata ar di messa in mora clicca qui Tenga conto che lei si sta avvalendo della garanzia del produttore, poteva avvalersi anche delle previsioni del codice del consumo che responsabilizzano il venditore clicca qui
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