Lettera del consumatore

Buongiorno! Avrei un problemino con un palmare Qtek s200 che ho acquistato un anno fa. Nonostante sia stato mandato in riparazione (attraverso i centri assistenza ufficiali) ben 2 volte, per un totale di circa 7/8 settimane e' ancora mal funzionante sempre con lo stesso ed identico problema. Il palmare con le sue funzioni di agenda, collegamento internet, macchina fotografica, registratore oltre ovviamente telefono, e' indispensabile per il mio quotidiano, poiche' per lavoro mi avvalgo di tutte le funzioni indicate. Cosa posso fare? Posso pretenderne la sostituzione? Oppure che mi diano un prodotto in sostituzione con le stesse caratteristiche? Onestamente mi basterebbe anche un palmare sostitutivo giusto per il tempo della riparazione, per non rimanere altre 4 settimane senza palmare. Resto in attesa cordiali saluti.
Francesco, da Aosta