Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 maggio 2007
Domanda 24 maggio 2007
Da giorni ormai consultavo volantini promozionali emessi da questa o quella catena di negozi al fine di "cogliere al volo" l'occasione vantaggiosa riferita all'acquisto di un cellulare Nokia N70. Come a premiare la mia costanza per l'attesa, finalmente ieri mi danno un volantino pubblicitario di "MediaWorld". Riporta le offerte dal 19 maggio al 02 giugno. Tra queste noto il cellulare sopra citato la cui vendita e' pubblicizzata a 149,00 euro. Abitando in Trento e non esistendo in zona un punto vendita di Media World, al fine di eser certo dell'acquisto contatto un amico residente in Brescia (l'offerta e' valida anche per quel punto vendita). Subito dopo noto sul volantino un indirizzo web e la possibilita' di acquistare on-line o via telefono. Mi collego (www.mediaworld.it) e scopro che il cellulare e' vendto a 199,00 euro. L'offerta e' appena cominciata, penso (ieri era il primo giorno dell'offerta), e certamente non avranno ancora aggiornato il sito. Decido di telefonare al fine di evitare spiacevoli sorprese. Dopo diverse telefonate andate a vuoto riesco a parlare con "Ilenia" la quale mi dice che il prezzo del cellulare in questione e' effettivamente 199,00 euro e che il volantino riportava un prezzo errato, ma oramai era stato stampato e distribuito. Se fossi partito ed andato a Brescia, come sono spesso solito fare, avrei fatto inutilmente 150 km di strada. Alla fine, molto probabilmente avrei comprato i due cellulari (me ne servono due) a 199,00 euro anziche' a 149,00 euro come riporta il volantino pubblicitario. Va bene l'eventuale sussistenza della pubblicita' ingannevole, con colpa o meno, ma chiedo: avrei la possibilita' di pretendere i cellulari a 149,00 euro? Se cosi' fosse, probabilmente non li avro' mai in quanto gli stessi saranno stati tolti dalla vendita adducendo una qualsiasi scusa, ma porgo la domanda anche e soprattutto per sapere cosa prevede in merito la materia che regola le vendite. In attesa di una graditissima Vostra, porgoVi cordiali saluti.
Sandro, da Frazione Gardolo/Trento

Risposta ADUC
Teoricamente si', ma dovrebbe tentare di persona recandosi nel negozio e preparandosi a sostenere un litigio (se davvero venisse fuori l'errore e non volessero venderle il telefono a quel prezzo), magari chiamando in aiuto i vigili (ai quali puo' comunque fare una segnalazione, ma che e' sempre meglio chiamare "sul posto", e "al momento"). Una segnalazione di pubblicita' ingannevole puo' farla, coadiuvandola di prove (documentando il prezzo diverso esposto, per esempio, anche sul sito -qualora la promozione si estendesse anche alla vendita on line-): clicca qui
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