Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 maggio 2007
Vi invio copia della raccomandata inviata alla Allteam s.r.l. per la richiesta di rimborso di un oggetto comprato sul sito www.mallteam.it e mai recapitatomi. Cordiali Saluti.
Marco, da Osnago
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Spett.le Allteam ho effettuato sul vostro sito internet www.mallteam.it l'ordine n° in data 20-04-2007 e al momento del pagamento, effettuato con carta di credito, l'oggetto veniva indicato disponibile presso il vostro magazzino; non essendomi stato recapitato l'oggetto nei 10 giorni successivi ho contattato, dopo innumerevoli tentativi risultati vani, il Vostro servizio clienti che mi ha comunicato l'impossibilita' da parte Vostra di adempire all'ordine in quanto l'oggetto acquistato risultava essere fuori catalogo, invitandomi a procedere alla richiesta di storno dell'importo da me versato passati 30 giorni dalla data di acquisto. In ottemperanza a quanto riportato dall'art.3 delle Vostre Condizioni di vendita ed essendo ormai passati 30 giorni dall'evasione (e dal pagamento) dell'ordine mai recapitatomi, considerato quindi scaduto il termine previsto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999: io sottoscritto Marco, Vi richiedo con la presente, a seguito dell'inadempienza da parte Vostra a evadere l'ordine n° da me effettuato in data 20-04-2007, l'immediato pagamento dell'importo dovutomi pari a Euro 35,20 con Bonifico alle seguenti coordinate: Banca Intesa Sanpaolo. La presente vale altresi' quale messa in mora del debitore ai sensi degli art. 1219 e seguenti del codice civile. Non ricevendo il pagamento e vostra risposta entro 10 gg. dal ricevimento della presente alle coordinate sopra riportate, mi vedro' costretto a rivolgermi alle autorita' competenti, con beneplacito di spese e danni a Vs carico, al fine di poter risolvere questa posizione che e' rimasta invariata ormai da un un mese. Al fine di una maggior tutela della miei diritti viene inviata copia della presente raccomandata all''Aduc, Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori, gia' informata dei fatti sopra citati. Nella speranza di una vostra pronta risposta, si porgono i piu' cordiali saluti.
Marco, da Osnago
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Spett.le Allteam ho effettuato sul vostro sito internet www.mallteam.it l'ordine n° in data 20-04-2007 e al momento del pagamento, effettuato con carta di credito, l'oggetto veniva indicato disponibile presso il vostro magazzino; non essendomi stato recapitato l'oggetto nei 10 giorni successivi ho contattato, dopo innumerevoli tentativi risultati vani, il Vostro servizio clienti che mi ha comunicato l'impossibilita' da parte Vostra di adempire all'ordine in quanto l'oggetto acquistato risultava essere fuori catalogo, invitandomi a procedere alla richiesta di storno dell'importo da me versato passati 30 giorni dalla data di acquisto. In ottemperanza a quanto riportato dall'art.3 delle Vostre Condizioni di vendita ed essendo ormai passati 30 giorni dall'evasione (e dal pagamento) dell'ordine mai recapitatomi, considerato quindi scaduto il termine previsto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999: io sottoscritto Marco, Vi richiedo con la presente, a seguito dell'inadempienza da parte Vostra a evadere l'ordine n° da me effettuato in data 20-04-2007, l'immediato pagamento dell'importo dovutomi pari a Euro 35,20 con Bonifico alle seguenti coordinate: Banca Intesa Sanpaolo. La presente vale altresi' quale messa in mora del debitore ai sensi degli art. 1219 e seguenti del codice civile. Non ricevendo il pagamento e vostra risposta entro 10 gg. dal ricevimento della presente alle coordinate sopra riportate, mi vedro' costretto a rivolgermi alle autorita' competenti, con beneplacito di spese e danni a Vs carico, al fine di poter risolvere questa posizione che e' rimasta invariata ormai da un un mese. Al fine di una maggior tutela della miei diritti viene inviata copia della presente raccomandata all''Aduc, Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori, gia' informata dei fatti sopra citati. Nella speranza di una vostra pronta risposta, si porgono i piu' cordiali saluti.
Risposta ADUC
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