Lettera del consumatore

Buongiorno e grazie per la vs risposta. Il documento che trovate in allegato, e' da considerarsi come lettera di messa in mora? E' quello che avevo spedita entro i 10 gg. dal ritorno dal viaggio, quindi nei tempi previsti Il fax era il proseguo della disputa. Grazie.
Mirco
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L'agenzia Travel Shop Srl di Parma ha organizzato per noi (2 adulti + 1 bimbo di 2 anni e mezzo) il soggiorno presso LTI Beach Resort di Punta Cana (Santo Domingo) dal 19/03/07 al 02/04/07 compresi. Durante la nostra permanenza si sono verificati numerosi problemi che elenchiamo nel documento allegato. Con la presente, ai sensi di legge, a causa di tutti i disservizi e soprattutto a causa dell'infortunio subito per responsabilita' oggettiva della struttura (mancata segnalazione di pericolo come leggerete nella lettera allegata), siamo a chiederVi l'integrale rimborso per quanto riguarda le 2 quote ADULTI, piu' un indennizzo per i danni fisici subiti a seguito dell'infortunio che verranno quantificati in seguito agli accertamenti sanitari che sto sostenendo, piu' danni morali per me e mia moglie (si trattava del nostro viaggio di nozze), piu' il pagamento di tutte le spese mediche relative agli accertamenti sanitari che sto sostenendo, piu' spese per cure riabilitative che dovro' sostenere a causa dell'incidente, piu' eventuali spese legali che dovro' sostenere nel caso non vengano soddisfatte le mie richieste. In assenza di un riscontro alla presente entro e non oltre 10 gg. dalla data di ricevimento della stessa, provvederemo ad avviare le necessarie pratiche legali. Distinti saluti.