Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, ho comprato settimana scorsa una lavatrice (SILTAL modello Beatrice 12) presso il supermercato PELLICANO di Liscate (mi), consegnata dopo una settimana, viene installata, la proviamo e... risulta essere rumorosissima (non per difetto di produzione) inoltre una spia segnala un mal funzionamento del motore a fine lavaggio. Non potendo quindi usarla in tarda serata o in in prima mattinata per il risparmio energetico, chiediamo al supermercato se e' possibile avere un cambio, od eventualmente dei buoni per reso della merce, ma dicono che essendo gia' stata usata non e' possibile!!! Ma la rumorosita' di una lavatrice non e' riscontrabile nella merce imballata!! E' possibile ottenete il rimborso della spesa effettuata (anche con buoni spesa) o mi devo rassegnare ad avere un trattore in casa? Grazie in anticipo per la risposta.
Barbara, da Melzo