Lettera del consumatore

Gentile Aduc, vi allego la risposta, ottenuta a dir la verita' con molta fatica spedendo la stessa mail numerose volte, ricevuta da ASUS Italia sulla richiesta di informazioni riguardante la possibilita' di non accettare la condizione di licenza d'uso Microsoft (EULA) per quanto riguarda Microsoft Windows XP Professional e Microsoft Works 8.0. Io sto acquistando online il modello ASUS F3JP-AP029P. Se possibile vorrei i vostri commenti su quanto allegato (faccio notare che sulla mail inizialmente scrivono che per il Sistema Operativo l'acuirente non sostiene nessun costo aggiuntivo, tranne poi quantificare in 50 euro +IVA tale costo) e due informazioni ulteriori:
- chi deve pagare le eventuali spese di invio (andata e ritorno) del notebook ad ASUS Italy s.r.l.
- possono respingere il rmborso di Microsoft Works 8.0?
Riscontriamo la Sua del 09 maggio 2007, per precisare quanto segue. ASUS Italy S.r.l. svolge attivita' di marketing nell'interesse di Asustek Taiwan, societa' leader nella produzione di Hardware a livello mondiale. Quest'ultima ha stipulato una convenzione con Microsoft avente ad oggetto l'acquisto annuale di un ingente numero di licenze Windows XP Professional allo scopo di installare tale S. O. sui propri prodotti. Dette licenze sono chiamate "OEM", in quanto rilasciate solo ed esclusivamente a specifici produttori informatici che provvedono a personalizzarle e ad adattarle in base alle caratteristiche dei propri sistemi. I notebook di marca Asus vengono venduti al pubblico unitamente al sistema operativo Microsoft senza che l'acquirente sostenga alcun costo aggiuntivo. Se e' vero, infatti, che in forza del contratto di licenza, l'utente ha la facolta' di non accettare il software installato, e' altresi' vero che il rimborso a lui eventualmente riconosciuto e' di esiguo ammontare, in quanto il sistema operativo in dotazione ha un'incidenza trascurabile sul prezzo di acquisto del portatile. Pertanto Lei potra' restituire il software in questione, inviando il portatile e gli accessori presso la sede di ASUS Italy S.r.l., unitamente alla copia del documento d'acquisto del prodotto affinche' Asus provveda a trattenere la licenza per il S.O. e il relativo CD-ROM, nonche' a rimuovere il programma dal notebook acquistato. Quanto al rimborso richiesto, posto che il valore della predetta licenza puo' essere quantificata in euro 50,00 + iva, ASUS Italy S.r.l. provvedera' alla restituzione di tale importo al solo scopo di definire bonariamente la questione; inoltre si respinge il rimborso del software "Microsoft Works 8.0". Rimanendo in attesa di un cortese riscontro, l'occasione e' colta per porgere, cordiali saluti.
Claudio, da Santa Lucia di Piave