Lettera del consumatore

Ho acquistato presso "Mediaworld" di Ravenna un Tomtom one Italia, che pur funzionando perfettamente al collegamento al PC si guastava irrimediabilmente. Pur avendomene sostituito uno Al secondo che pure si e' guastato collegandolo al PC, Non mi e' stato cambiato ne' mi si e' prestato assistenza. In sostanza pur avendoli subito restituiti, sono rimasto senza alcunche' pur avendo speso la relativa somma. Cosa fare?
Daniele, da Comacchio