Lettera del consumatore

Spett. Aduc, Vi scrivo (forse non sono neanche il primo) per un problema riguardo il fermo doganale delle merci in arrivo da paesi extracomunitari. Ricapitolo: il 28 maggio compie gli anni mia nipote e visto che a scuola non si parla d'altro abbiamo deciso di regalarle un "facsimile" di Ipod, il "facsimile" perche' primo l'originale costa quasi 200 euro e secondo perche' se fra 6 mesi la moda a scuola cambia almeno non dobbiamo avere rimorsi x una spesa eccessiva. Detto fatto, io compro ogni tanto su ebay e cosi' cercando ho trovato il lettore che interessava (made in Hong Kong, of course) ma x noi basta e avanza tanto che la settimana dopo ne ho presi un paio anche x me e mia moglie tanto da ascoltare qualcosa finche' si prende il sole.. ma vengo al dunque. La settimana del 25 aprile mi arriva una raccomandata con dentro (mi e' gia' capitato con altri acquisti) la famosa serie di richieste di documenti x la doganale la dichiarazione della destinazione d'uso, cosa pensano poi che lo uso a fare un mp3 secondo loro, vabbe' il giorno dopo mando 3 pagine di fax con la transazione la dichiarazione ecc. e fino a qua tutto regolare, magari eccessivo per un lettore mp3 da 45 euro ma tant'e'. Quello che mi da' fastidio e che non trovo giusto e' che quel famoso lettore da 45 euro E' FERMO IN DOGANA A MILANO DAL 17 APRILE e quelle poche volte che riesco a contattarli telefonicamente mi dicono che i documenti sono arrivati MA CHE MANCA LA FIRMA DEL DOGANIERE SULLA BOLLA DI SDOGANAMENTO E CHE A OGGI (telefonata delle 12.20) PROBABILMENTE CI VORRANNO 2 O 3 SETTIMANE. Ora mi chiedo: c'e' un solo ometto che deve controllare tutti gli arrivi della dogana? E anche fosse uno solo quando arrivano i documenti cosa aspettano ad andare, suppongo in magazzino, a prendere il pacco? Ha senso che in 10 giorni mi arriva un oggetto dall'altra parte del mondo e in un MESE non arriva da Milano a Verona? L'altra bella cosa (anche questa risaputa, per carita') e' che gli altri lettori partiti la settimana dopo sono gia' a casa mia!! Tutto xche' in dogana pescano a caso o come scritto in qualche forum addirittura se gli arrivi sono in determinati giorni della settimana sono predestinati al controllo! Il dispiacere maggiore e' non poter dare il regalo a mia nipote x il suo compleanno, la rabbia maggiore e' causata dal fatto che tengono fermo 30 (e piu' ormai) giorni un valore di 45 euro per guadagnarne 15 di tasse quando probabilmente ci sara' chi di lettori ne prende un centinaio x poi rivenderli al doppio ma magari ha beccato il giorno "buco" di controlli... Penso sia vergognoso e assurdo usare certi criteri di controllo sulle merci in arrivo, almeno le fermassero tutte le spedizioni o ci fosse un po' piu' di efficienza nel servizio. Vi ringrazio anticipatamente per una vostra risposta o aiuto che mi darete. Se volete controllare (e se siete cosi' fortunati che vi rispondono) il numero di invio e' il seguente. Cordiali saluti.
Stefano, da Sandra