Lettera del consumatore

Poste Italiane che disastro. Ho inviato un pacco celere 1 (costo 16 euro circa) da Roma a Napoli, spedito di giovedi' sarebbe dovuto arrivare venerdi', visto che martedi' il pacco non era ancora arrivato ho chiamato le poste, che con tutta tranquillita' mi hanno detto che il pacco era stato "Furtato" alle poste di Napoli. E che quindi io stavo bene cosi. Ho chiesto maggiori delucidazioni e mi hanno detto che anche spendendo 16 euro non e detto che il pacco arrivi, soprattutto se arriva a Napoli e lo rubano, quindi al massimo potevo andare dai carabinieri a fare una denuncia dopo di che l'avrei dovuta presentare alle poste, e forse loro mi avrebbero dato un rimborso di 25 euro. Faccio presente che nel pacco c'era una penna del valore di 250 euro. Hanno fatto anche il nuovo spot, Poste italiane piu' convenienti e veloci. Bisogna farlo sapere a tutti che non e' cosi conveniente e nemmeno tanto veloci, e non e detto che i pacchi spediti arrivino. Grazie.
Pierpaolo, da Roma