Lettera del consumatore

Due settimane fa ho stupidamente inviato un messaggio al 48428 per ricevere una suoneria gratuita,confidando sul fatto che inviando un messaggio con scritto alt,aggiunto ad un altra parola che non ricordo,avrei potuto disattivare tutti i servizi. Cosa che ho puntualmente fatto,ma la mia richiesta e' stata ignorata. Adesso mi ritrovo a ricevere ogni settimana suonerie non richieste,con l'addebito di oltre 4 euro sulla mia scheda Tim. ho ricercato in rete la parola per disattivare il servizio,ma adesso al numero 48428 corrisponde un diverso servizio,collegato ad un concorso sul motomondiale, impedendomi di fatto di disattivare il servizio?
Andrea, da Serravalle Pistoiese