Lettera del consumatore

Egregi Signori, desideriamo portarVi a conoscenza di quanto ci sta accadendo e desideriamo ricevere un Vostro prezioso parere in merito. Siamo una officina metalmeccanica del pistoiese, abbiamo sempre regolarmente pagato tutte le bollette Enel pervenute da quando la nostra azienda e' operativa. Abbiamo ricevuto una lettera (posta ordinaria) da Enel Distribuzione spa che ci informa che a seguito di una verifica effettuata in data 30/01/07 hanno rilevato che (citiamo dalla lettera) "per errata digitazione della costante di fatturazione k 10 anziche' k 20 per l'energia attiva, e k 0.1 anziche' k 0.2, per la misurazione della potenza, dovremo provvedere al recupero dei consumi registrati dal 31/01/2002 alla data della verifica, e non fatturati correttamente" ... il tutto ovviamente corrisponde alla modica cifra di eu 78.288,43 che ci ritroviamo cosi' di punto in bianco sul groppone solo perche' al momento della installazione dell'impianto (2001) il tecnico che ha predisposto il contatore ha digitato k 10 invece di k 20. Ovviamente, ci stiamo gia' attivando con il nostro legale per verificare la situazione. Il disagio di base risiede nel fatto che per ben 5 anni abbiamo pagato la meta' della fornitura elettrica effettiva, dal costo al quale siamo stati assoggettati fino ad ora, sono derivati ovviamente tutti i nostri prezzi di vendita considerando un ben preciso costo orario delle macchine... oggi scopriamo che quel costo doveva essere il doppio e che tutta la rosa dei Clienti che ci siamo formati fino ad ora era ovviamente piu' che disposta a lavorare con i nostri prezzi di vendita. Chissa'? Se telefono al mio Cliente che paga 1,00 eu per un articolo e da domani gli chiedo di pagarne 2,00 cosa mi rispondera'? Soprattutto... abbiamo chiuso ben 5 bilanci d'esercizio senza gravarli di un costo di circa 15.000 eu l'anno... senza quindi poter portare in detrazione la spesa. Ecco, noi desideriamo sapere... se sono mai avvenuti fatti simili; ... dove sta' scritto che siamo un Cliente k20 invece che k10; ... chi mi permettera' di recuperare tali costi con i miei Clienti storici; ... perche' per l'errore di un tecnico, devo pagare io a distanza di 5 anni; ... c'e' qualcuno che possa tutelarmi ed affiancarmi in questa battaglia. Saremmo ben lieti di ricevere il Vostro parere al riguardo, certi che come sempre, saprete far valere i diritti di chi contribuisce tutti i giorni da anni al mercato italiano.