Lettera del consumatore

Cara Aduc innanzi tutto vi faccio i complimenti per il vostro lavoro che ritengo sia veramente doc. Sono qui per portarvi a conoscenza di un ulteriore disservizio e abuso della Wind. Proprio oggi ho avuto la sgradevole sorpresa di trovare il mio profilo tariffario cambiato... non era il tanto discusso Wind 10 trasformato in Wind 12 ma il Sempre Light Old una tariffa che ho da sette anni sostituita con il Wind Senza Scatto new. La cosa fantastica e' che io non ho ricevuto nessun avviso di tale cambiamento. Ora cosa posso fare? Sicuramente non voglio fargliela passare perche' ritengo tale azione veramente un abuso e un'ingiustizia... Credo che ormai la diffida non abbia piu' senso. Vi sarei grato se potrete aiutarmi. Grazie.
Danilo, da Roma