Lettera del consumatore

Spett.le Ditta. Vi scrivo per segnalarVi quanto mi e' successo venerdi' 11 maggio c.m. Ho acquistato una confezione di patatine Break - spider man 3, su insistenza di mio figlio (4 anni) che allettato dai colori e dall'immagine del pacchetto era impaziente di scoprirne il contenuto. Giunti finalmente a casa e' stato accontentato ma con grande sorpresa (nostra!!) oltre alle gustose patatine non vi era NULLA!! Non c'era la fantastica sorpresa che invitava a scoprire il fantastico mondo di spider man e a collezionare le inimitabili (?!?) sorprese. Certo potete immaginare il disappunto mio e la delusione di mio figlio ma, in particolare, vorrei capire cosa puo' essere successo anche per evitare future delusioni ad un bimbo il cui mondo e' fatto di regalini e sorpresine che, anche se di poco conto, gli illuminano il sorriso. Aspettando un Vostro cortese riscontro Vi invio cordiali saluti.
Antonello