Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2007
Cara Aduc, vorrei sapere come posso ottenere una copia della bolla di consegna del cordles aladino voip da me smarrita. la bolla, che mi occorre per la riparazione del cordles (che e' risultato guasto) e' stata piu' volte da me richiesta a Telecom tramite fax come da indicazione dell'ufficio commerciale senza pero' avere nessuna risposta. Vi ringrazio per l'aiuto.
Marco, da Roma
Marco, da Roma
Risposta ADUC
Per attivare la garanzia non e' necessaria la bolla di consegna (che dovrebbe semmai richiedere allo spedizioniere), ma e' sufficiente qualsiasi prova dell'avvenuto acquisto, anche la ricevuta del bancomat o della carta di credito.
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