Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 marzo 2001
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA_TELECOM.............Cara ADUC volevo segnalarti che mi è arrivata una bolletta telefonica di L.4.600.000. Questo importo è dovuto al fatto che mio figlio di 15 anni, è entrato a sua insaputa, in più siti a pagamento su INTERNET. Volevo precisare che non ho ricevuto nessun preavviso dalla Telecom e l'unica cosa che mi sono sentita dire è <<PAGARE>al massimo in tre rate. Possibile che non esista nessun decreto che tuteli il consumatore?
RICHIESTA_TELECOM.............Cara ADUC volevo segnalarti che mi è arrivata una bolletta telefonica di L.4.600.000. Questo importo è dovuto al fatto che mio figlio di 15 anni, è entrato a sua insaputa, in più siti a pagamento su INTERNET. Volevo precisare che non ho ricevuto nessun preavviso dalla Telecom e l'unica cosa che mi sono sentita dire è <<PAGARE>al massimo in tre rate. Possibile che non esista nessun decreto che tuteli il consumatore?
Risposta ADUC
In primo luogo, legga questa scheda, in secondo luogo, la informiamo di una recente ed ulteriore sentenza a favore di un consumatore e contro la Telecom, emessa da un giudice di pace, a causa della mancata e colpevole omessa comunicazione da parte di Telecom del traffico anomalo sul numero: la sentenza e' stata emessa dal giudice di pace di Roma, dott. Giulio Savio, il 3/3/01.
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