Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 maggio 2007
Cara Aduc, nel 12/2003 ho acquistato una tv lcd Philips al prezzo di euro 4.349,00. Il 23/04 ca ho portato l'apparecchio al loro centro assistenza, dopo vari solleciti mi e' stato detto che per questo modello non esistono piu' i pezzi di ricambio e quindi non si puo' riparare. Non contenta ho chiamato la sede di Philips Italia e mi e' stata proposta una permuta al prezzo di euro 600,00. Dopo un giro nei vari siti dei negozi di tv ho scoperto che il mod. che mi e' stato offerto costa addirittura euro 2,00 in meno. La mia domanda e' ci sono gli estremi per agire legalmente. Grazie.
Loredana, da Quartu Sant'Elena/Cagliari
Loredana, da Quartu Sant'Elena/Cagliari
Risposta ADUC
Ci scusi, ma non comprendiamo cosa sia stato commesso di illegale, perche' le stanno proponendo una permuta tra una tv nuova e una usata del dicembre 2003 (che quindi vale molto, ma proprio molto meno di quanto lei l'ha pagata, sia per gli anni e sia per il mercato di questi oggetti).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti