Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 maggio 2007
Attivazione della garanzia. Ho acquistato un casco per moto di marca Shoei. All'interno della confezione c'e' la scheda di garanzia e un foglio in cui si dice che per attivare la garanzia devo spedire il modulo di garanzia all'importatore entro 10 giorni dalla data di acquisto. Per mia dimenticanza sono trascorsi i 10 giorni e non ho ancora inviato la scheda di garanzia. Questo puo' annullare la garanzia oppure la richiesta di invio non e' vincolante? Mi conviene comunque inviare il modulo, anche se in ritardo? Grazie.
Maurizio, da Lissone
Maurizio, da Lissone
Risposta ADUC
Dovra' leggere il contratto di garanzia del produttore per sapere cosa le spetta. In ogni caso tenga in mente che esiste anche una garanzia legale a carico del venditore di due anni (questa non necessita di alcuna cartolina, basta lo scontrino): clicca qui
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