Lettera del consumatore

Ho acquistato un cellulare Sony Ericsson V800, dopo un anno e mezzo circa inizia a dare dei problemi, quindi lo porto al centro assistenza. Dopo un settimana mi ritorna il cell. non riparato perche' presenta dell'ossido. Come in seguito confermato dalla casa produttrice la Sony Ericsson fa decadere la garanzia sui cellulari con tale difetto. Il problema e' che il cellulare non e' mai stato bagnato come confermato anche dal centro assistenza e' che la casa produttrice comunque non garantisce tale difetto perche' l'ossido si puo' formare anche per presenza di eccessiva umidita' dovuta al sudore delle mani o da agenti atmosferici. Inoltre per la Sony Ericsson l'umidita' che l'apparecchio puo' aver preso e' da considerarsi come uso improprio del cell. Vorrei chiedere se mi posso avvalere di un legale per richiedere la riparazione o la sostituzione dell'apparecchio in quando al mio avviso e' un difetto di costruzione e non un uso improprio. Grazie per la cortese attenzione, aspetto un vostro riscontro.
Angelo, ad Taranto