Lettera del consumatore

Gentili signori, da mesi ormai va avanti una cantilena con Wind Infostrada. Avevo un contratto ADSL FLAT ed ero obbligato per un anno a pagare le bollette: cosi' e' stato fatto fino all'ultima bolletta. Ho, alla scadenza del contratto, fatto disdetta con raccomandata a/r ed il contratto e' stato disdetto ma mi hanno inviato una bolletta con una penale da pagare di 229 euro. Questo perche' ho fatto disdetta qualche giorno dopo i termini previsti ed il contratto si e' tacitamente "rinnovato". Ho subito disservizi di ogni genere durante l'anno di abbonamento. Giorni di "non funzionamento", giorni di servizio quasi non funzionante ecc. La mia domanda e': con il nuovo decreto Bersani che dice che si puo' recedere dai contratti senza pagare penali (per farla breve l'ho detta cosi), sono ancora obbligato a pagare questi soldi inutili? Mi sembrano un furto! Vi prego, aiutatemi e se ho scritto all'indirizzo sbagliato vi prego di comunicarmi quello a cui posso scrivere per richiedere assistenza in merito a questa cosa. Grazie anticipatamente per la gentilezza...
Francesco, da Ginosa