Lettera del consumatore

Cara Aduc vorrei cortesemente chiedere un consiglio... ho ricevuto presso il mio Comune di residenza un atto di notifica in merito ad una contravvenzione per una violazione del codice della strada che "sembra" io abbia commesso a Roma nel 2002. Premetto che io non sono mai stata a Roma e figuriamoci poi con la mia macchina!!!! Pertanto ho risposto con opposizione dimostrando che alla data che interessava la multa mi trovavo al lavoro nella mia citta' di residenza. Nonostante cio' ho ricevuto da parte dell'ente che si occupa di riscossioni una cartella esattoriale, quindi ho contattato il numero verde dell'ente della riscossione chiedendo spiegazioni, di risposta ho ricevuto un numero da contattare che corrisponde ad un Call center del Comune di Roma dove non riesco mai a prendere la linea. Come posso fare per non avere problemi e risolvere tale situazione? Vorrei chiudere e pagare, si tratta di euro 220,58 ma temo che sia possibile che il veicolo che si e' preso la abbia una targa clonata e quindi mi vorrei tutelare nell'eventualita' che sia cosi'. Resto in attesa di un tuo cortese riscontro grazie per l'attenzione cari saluti.
Sara, da Monteciccardo