Lettera del consumatore

NELLA PRIMA E-MAIL HO OMESSO ALCUNE COSE CHE RIPORTO IN QUESTA. VI PREGO DI SOSTITUIRE QUESTA ALLA PRECEDENTE. GRAZIE. Prima di scrivervi ho fatto una ricerca tra le e-mail che vi sono pervenute... molte lamentele ma niente di simile a quello che e' accaduto a me: trattasi dell'acquisto del famoso folletto. Dopo la dimostrazione del funzionamento firmo un contratto e consegno al rappresentante Vorwerk un anticipo di 281 euro. La merce mi viene consegna dal rappresentante della ditta a casa mia, e saldo con 1.000 euro. Dopo circa 7 mesi vengo a sapere che con quei soldi avevo diritto ad altri due pacchi di sacchetti che mi sarebbero arrivati per posta. Chiamo il numero verde e scopro CHE IL MIO CONTRATTO E' INESISTENTE. Da Milano delegano ai responsabili di zona la questione che mi contattano e scopro che un contratto a mio nome esiste con un numero differente... firmato da qualcun altro e... non finisce qui... qualcuno ha firmato con il mio nome anche una ricevuta di consegna fatta da un corriere. Sul contratto con la firma falsificata i dati sono tutti giusti tranne la citta', in pratica hanno riportato una citta' diversa dalla mia. Allora mi sono chiesta il perche' di tutto questo... forse la risposta e' che questi rappresentanti cercano di riceverla loro la merce per trattenere qualcosa rispetto a quello che compriamo per poi rivenderlo e farci altri soldi. La faccenda e' grave.... ma io vi chiedo se posso pretendere tutti i miei soldi indietro restituendo tutta la merce e metterci "una croce sopra" perche' di questo folletto non ne voglio piu' sentir parlare.
Maria, da Matera
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P.S.: Il responsabile di zona mi ha proposto di restituire la merce.... rifare un nuovo contratto e ricevere un apparecchio nuovo completo di sacchetti..... la cosa francamente mi spaventa altrettanto!