Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 marzo 2001
Domanda 5 marzo 2001
Il giorno sabato 10/03/2001 ho avuto un problema con l’impianto idraulico: il lavandino della cucina era otturato e l’acqua usciva in parte dai tubi. Ho chiamato il pronto intervento idraulico e dopo un' ora e mezza e' arrivato un idraulico. Questo signore ha provato a sturare i tubi con una pompa, tentando solo una volta; dopo di che mi ha detto che non c' era nulla da fare e che si doveva rompere tutto oppure usare una macchina particolare per pulire i tubi; il costo di tale intervento sarebbe stato di L.1.000.000 perche' richiedeva solo una mezzora di tempo ma questa macchina 'particolare' ce l’hanno in pochi. A questo punto gli ho detto che ci avrei pensato perche' la spesa mi sembrava esagerata; quando se n' e' andato con un po' di pazienza io e mio marito abbiamo tentato di risolvere il problema con l’idraulico liquido e lo 'stura lavandini'; dopo circa un' ora il problema si e' risolto. Ora mi chiedo: posso rivalermi su questa persona per tentativo di truffa? Ovviamente e' la mia parola contro la sua. E comunque esiste un tetto massimo nelle tariffe che si possono applicare in tali casi?

Risposta ADUC
Non riteniamo che possa fare molto: in primo luogo perche' non ha prove, ed in secondo luogo perche' non ci sono tariffe fisse, ed i margini potrebbero essere assai ampi (invece, potrebbe essere contestabile la capacita' della persona in questione, chiedendo conseguentemente il rimborso del danno derivante da questa incapacita' -ma non essendoci stato intervento, non ve ne sono gli estremi). Invece, potreste segnalare il fatto -per raccomandata A/R- alla Camera di Commercio (anche perche' la ditta potrebbe aver registrato il suo tariffario).
Non chiamate mai i pronti-intervento: situazioni simili non fanno che verificarsi a ripetizione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →