Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 maggio 2007
Domanda 11 maggio 2007
Vorrei dei chiarimenti riguardo alle c.d. "Spese per invio fattura/bolletta". Secondo quanto ho letto in rete le societa' fornitrici di acqua, luce, gas e telefonia non sono legittimate, secondo quanto previsto dall'art. 21 comma 8 del D.P.R. 633/72, ad indicare questa voce nelle bollette e di conseguenza a pretendere tale importo per l'invio cartaceo. Alla luce di questo oltre a fare ricorso al giudice di pace, esistono altre strade da percorrere per eliminare tale voce considerando che alcune societa' gia' pretendono questo tipo di contributo, ed altre sono in procinto di applicarlo come nel caso del servizio Telepass, infatti la societa' mi ha gia' informato che a partire dal 1 luglio 2007 se non si aderisce all'invio elettronico della fattura ci sara' da pagare un importo per l'invio cartaceo. Grazie per il servizio che svolgete.
Umberto, da San Nicola la Strada

Risposta ADUC
La norma che ci indica si riferisce alle spese di emissione della fattura ed ai successivi adempimenti, fra cui non rientra la spedizione della stessa.
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