Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 maggio 2007
Salve ho un dubbio, a fine 2006 io e il mio fidanzato abbiamo ordinato una stufa presso un negozio specializzato. Abbiamo versato con assegno la caparra e il resto del pagamento lo abbiamo concordato a rate tramite finanziamento. La stufa secondo contratto doveva arrivarci circa verso fine febbraio ma non e' ancora arrivata. Il mio fidanzato ha gia' sollecitato piu' volte la consegna ma non c'e' niente da fare. Cosa possiamo fare? E' possibile per lo meno avere una restituzione parziale del pagamento visto il ridato o una riduzione del costo d'acquisto? Grazie.
Manuela, da Samone
Manuela, da Samone
Risposta ADUC
Dovrebbe intimare con una raccoamndata A/R la consegna della stufa entro 15 giorni dalal ricezione, altrimenti li riterra' inadempienti e... dovrebbe decidere se minacciare lo scioglimento del vostro contratto con restituzione di un importo doppio della caparra che avevate versato, o di intimare uno sconto. In conclusione dovrebbe minacciare di rivolgersi ad un giudice in caso di loro non accettazione. Questa raccomandata si chiama messa in mora: clicca qui
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