Lettera del consumatore

Il mio nome e' Francesco e possiedo una Renault Scenic immatricolata nell'anno 2001. Nell'agosto 2005 e nel marzo 2007 si e' rotta la pompa della benzina. Non sono quindi trascorsi due anni dalla prima rottura a seconda. Le riparazioni sono state pagate con regolarita' e corrispondente ricevuta. Mi risulta pero' che la pompa benzina Renault abbia una garanzia di DUE ANNI. Infatti il 27.3. 2007 ho telefonato a Renault Italia e alla domanda "Quant'e' la garanzia della pompa, la risposta e' stata 24 mesi". Ho chiesto ancora ad alcune concessionarie ma le risposte sono diverse tra loro. Ho chiesto il rimborso a Renault il 27.3.2007e mi e' stata inviata una articolata lettera dove dice che solo nei centri Renault viene riconosciuta la garanzia della riparazione. Dice ancora che in casi particolari lo stesso capiofficina si mette in contatto con Renault Italia per problemi legati al chilometraggio. Ora chiedo a voi se un posso Renault puo' avere garanzia solo se sostituito in sede Renault e non in altre Officine? Grazie per la risposta che vorrete darmi.
Modena