Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 maggio 2007
Domanda 8 maggio 2007
Buongiorno, ho acquistato una cucina nuova da circa 18 mesi ed ora vorrei aggiungere un pensile dello stesso colore. Mi sono recato dal rivenditore che, dopo aver fatto tutte le ricerche e i tentativi possibili presso il produttore, mi ha comunicato che non e' piu' disponibile il colore a suo tempo fornito. A parte la scorrettezza di tale comportamento, le aziende non sono obbligate a tenere per un tempo minimo obbligatorio ricambi ed elementi aggiuntivi? Grazie.
Fabio, da Busto Arsizio

Risposta ADUC
Si', per dieci anni per i soli pezzi di ricambio (codice del consumo, all'art.104/6c: clicca qui), ma non c'e' alcuna indicazione sui tempi entro lui le devono fornire quanto richiesto e su quanto questo possa costare.
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