Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 maggio 2007
Domanda 8 maggio 2007
In relazione all'argomento da Voi trattato relativo alla "posizione dominante di Microsoft" sul mercato e alla lettera da Voi predisposta per la richiesta di rimborso, vorrei chiedere alcune precisazioni. E' ammisibile rivolgere una richiesta di risarcimento dopo tre mesi dall'acquisto di un notebook con S.O. Microsoft preinstallato? Inoltre, e' possibile rivolgere la richiesta di rimborso pur non avendo mai rivolto esplicita richiesta del prodotto privo di S.O. o richiedere la rimozione di quello presente? Aggiungo che per l'acquisto del summenzionato notebook ho avuto difficolta' nella scelta del prodotto proprio a causa del S.O. installato. Infatti, dovetti rinunciare ad una marca perche' su questa vi era preinstallato "Vista" (un S.O. che rappresenta l'espressione all'ennesima potenza del monopolio sul mercato della Microsoft), optando forzatamente su un'altra marca e l'unico modello con S.O. "Xp" ma con caratteristiche lievemente inferiori rispetto il prodotto scartato in quanto dotato di "Vista". In attesa di un Vs. cenno di riscontro, porgo distinti saluti.
Eriberto, da Decimomannu

Risposta ADUC
Crediamo di no, perche' lei ha gia' installato il sistema operativo e per farlo ha accettato le loro condizioni.
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