Lettera del consumatore

Cari signori del Aduc, ho scritto i messaggi successivo alla camera di commerci e alla ditta Zama. Ho comprato una giacca in pelle e mi sembra che la ditta Zama forse non e onesta con i clienti. Posso fare qualcosa con questo caso? Grazie per il Vostro aiuto e una piccola risposta. Tanti saluti.
Martina, da Asburgo
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Ho chiamato il negozio, loro hanno guardato tutte le altre giacche di Voi e mi hanno detto che tutte hanno una etichetta tagliata. Per questo motivo chiedo Voi di mandarmi una dichiarazione, perche' mi sembra che ho preso una fregatura. Mi viene il dubbio che le giacche erano fatte in Cina o per il mercato della strade dopo era forse messo sopra l'etichetta tagliata?! Grazie per la Vostra risposta.