Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 maggio 2007
Domanda 7 maggio 2007
Egregia associazione sono qui' a rivolgervi un quesito. Nell'agosto dello scorso anno ho acquistato un videoproiettore BENQ modello PB2140 per il quale la casa assicurava la durata della lampada intorno alle 2.000 ore di lavoro. Circa dieci giorni fa il videopriettore non si accendeva piu' per cui l'ho spedito in garanzia alla casa costruttrice che si avvale della collaborazione della societa' Boss Milano per la riparazione. Quest'oggi mi hanno chiamato dalla Boss per dirmi che la lampada e' rotta e dovrei sostenere il costo della sostituzione ed il preventivo fatto e' di euro 330,00 + iva. A tal proposito vorrei precisare che la lampada in questione non ha raggiunto le 300 ore di lavoro ma loro sostengono che la garanzia per tale pezzo e' ridotta a soli 3 mesi dalla data di acquisto. Vi pare giusto, datemi cortesemente un consiglio in merito.
Raimondo, da Marino

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