Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 maggio 2007
Ho acquistato l'arredamento per la mia futura casa in un mobilificio che doveva farmi la consegna entro marzo, oggi mi ha telefonato per l'ennesima volta rinviando ulteriormente la consegna per la fine di maggio. Sul contratto c'e' scritto: "data di consegna non impegnativa"fine marzo. Pero' sono passati un mese e mezzo ed io ho necessita' di questa merce, mi avevano assicurato che avrebbero rispettato l'accordo e mi stanno tenendo buona da tempo con scuse di ogni genere. La maggior parte della merce e' arrivata nei loro magazzini manca solo una cosa e stanno aspettando questa per fare la consegna. Io ho preteso che almeno la parte che hanno pronta mi venga consegnata subito, loro non vogliono rimetterci facendo due trasporti da Roma a Napoli, ho risposto che non sono problemi miei e che io ho aspettato fin troppo. Quali diritti ho? Posso obbligarli in qualche modo? Come devo comportarmi? Hanno degli obblighi verso di me? Aiutatemi per favore, grazie.
Florina, da Artena
Florina, da Artena
Risposta ADUC
La clausola del contratto che ci ha riportato le spiega chiaramente che dal punto di vista contrattuale il termine indicato non era essenziale. Tuttavia ci pare opportuno inviare al mobilificio una raccomandata AR di messa in mora, in cui si chiede l'immediata consegna della merce ed il risarcimento dei danni subiti: clicca qui
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