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Lettera del consumatore

7 maggio 2007
Domanda 7 maggio 2007
Nel mese di agosto 2006 ho acquistato un notebook. Nel mese di gennaio 2007 l'ho riportato al rivenditore in quanto ho constatato l'esistenza di numerosi difetti. Il tecnico del negozio ha verificato l'esistenza di tali difetti e mi ha detto che me lo avrebbe sostituito. Tale sostituzione e' avvenuta circa 3 mesi dopo (lunghissimo periodo). Solo che il nuovo notebook presentava un nuovo vizio di fabbrica che io prontamente ho fatto presente al rivenditore riportando indietro il notebook dopo 8/9giorni e richiedendo una nuova sostituzione. Il tecnico pero' mi ha detto che non l'avrebbe potuta fare perche' non aveva altri notebook della stessa tipologia in magazzino, che la prima sostituzione mi era stata fatta a mo' di favore e che oramai erano passati piu' di 6 mesi dal momento dell'acquisto. Faccio presente ancora che per la prima sostituzione il rivenditore si e' tenuto il notebook per ben 3 mesi. Il tecnico ha quindi mandato il notebook in assistenza e quest'ultimo e' ritornato con la riparazione effettuata. Solo che io ora non intendo ritirarlo dal negozio, in quanto tutto cio' mi sembra un abuso. Cosa posso fare? Mi rispondete tramite e-mail per favore? Grazie.
Alessandro, da Milano

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