Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2007
Gentile Aduc, ho una utenza Telecom che era intestata a mia madre che e' deceduta nel Giugno 2006. Finora ho regolarmente pagato il canone, sempre a nome della mia defunta madre senza dire o fare niente. Conoscendo la pessima gestione della Telecom, e inoltre avendo gia' sperimentato di persona delle spiacevolissime disavventure con la medesima, quali sono in questo caso i passi per disdire tale utenza senza il rischio di incorrere in procedure burocratiche da sfinimento? (vedi il pessimo servizio 187 ecc. ecc). Scusate se sono cosi' drastico... ma dopo essere rimasti scottati... Grazie anticipatamente e cordiali saluti.
Risposta ADUC
Chieda di intestare a suo nome il contratto (o di recedere) tramite messa in mora in cui allega anche copia del certificato di morte e autocertificazione che lei e' erede: clicca qui
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