Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 maggio 2007
Ho acquistato ieri 30/04/07 in un negozio, un paio di scarpe da ginnastica Converse All Star per mia figlia. Il numero era giusto e calzavano bene. Oggi pomeriggio mia figlia le ha usate per meno di due ore, usando i soliti calzini di spugna ed in pratica le si sono disintegrati i piedi. Le ha usate solo per camminare ma alla fine aveva tre enormi vesciche per ogni piede, esattamente negli stessi punti, calcagno e 4° e 5° dito, domani dovro' portarla dal medico. Ora io chiedo: esiste una qualche forma di rimborso per tutto cio'? Come e' possibile che scarpe cosi', anche di un certo prezzo, possano danneggiare cosi' tanto i piedi di una ragazza che usa scarpe da ginnastica tutti i giorni? Grazie.
Massimo, da Spilamberto
Massimo, da Spilamberto
Risposta ADUC
Il fatto che le scarpe non calzino bene non e' motivo per chiedere un rimborso. Infatti non c'e' il diritto di recesso per gli acquisti fatti in negozio. A meno che lei non possa dimostrare che si tratta di un difetto di fabbricazione (piuttosto che il numero/modello sbagliato per sua figlia), dovra' tenersi le scarpe.
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