Lettera del consumatore

Spero che mi potrete aiutare, non so come comportarmi questo e' il mio problema; mi servirebbe sapere come comportarmi con un problema, lo scorso giugno ho acquistato una Wolkswagen polo nuova presso un officina autorizzata, la macchina in questione sta avendo dei problemi al cruscotto quindi e' entrata in riparazione gia' 4 volte cui la seconda volta mi e' stato sostituito l'intero cruscotto, l'ultima volta che ho portato la macchina in garanzia e' stato il giorno 20/04 ed mi e' stata data il giorno 27/04 ed mi e' stato detto che il problema era stato risolto. Ieri mentre ero in autostrada mi si e' sgancia la parte superiore del compri asse dello sterzo incastrandosi tra lo sterzo e lo stesso cruscotto ed mi sono salvato per miracolo. Come posso tutelarmi domani quando andro' di nuovo all'officina ho chiamato l'autogerma ed mi hanno detto che le officine sono aziende proprie quindi rispondono loro del lavoro fatto??? Come posso farsi che il problema mi venga risolto e che non rischi piu' la vita mi potete aiutare grazie.
Rocco, da Siano