Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 maggio 2007
Il 28 settembre dello scorso 2006, ho acquistatoda in un'officina, un motore completamente revisionato di una smart. al momento del ritiro del veicolo comn il motore nuovo, mi è stato dato un foglio ove si certificava che tale motore era coperto da una garanzia della durata di mesi 5 dalla data di acquisto. Oggi 29 aprile 2007, il motore mi si è rotto. Preciso che ho percorso solo 8.000 chilometri ed ho trattato con tutti i riguardi questo motore. Vi chiedo come posso fare, qualora il meccanico si rifiuti di assistermi appellandosi alla garanzia di cinque mesi?
Marco, da Ravenna
Marco, da Ravenna
Risposta ADUC
In realta' vi e' una garanzia dettata dalla legge valida almeno un anno (se non due). Sta pero' a lei dimostrare che si trattava di vizio originario (la garanzia di legge copre solo questi) e non un guasto da usura. Eventualmente si faccia fare un preventivo da un meccanico di fiducia, e sulla base di questo chieda la riparazione in garanzia con lettera di messa in mora: clicca qui
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