Lettera del consumatore

Buongiorno ho cambiato la compagnia assicuratrice per la polizza auto. Ero assicurato alla ras e sono passato ad una compagnia telefonica, prima di dare la disdetta ho verificato con l'impiegata la possibilita'' di ottenere una riduzione, ma questa non e i' stata tale da indurmi a rinnovare. pertanto ho espresso la mia volonta'' di cambiare dando disdetta. Ora, a distanza di un mese ricevo una lettera dalla ras che mi ingiunge il pagamento di due polizze (infortuni e tutela legale) con n. di polizza differente di cui non si era parlato al momento della disdetta e che io evidentemente ho mantenuto. Pensavo che queste coperture assicurative fossero meri accessori della polizza principale (e non mi e' stato affatto comunicato che erano invece polizze separate) ma la mia volonta'' era evidentemente di annullare tutto. tanto e' vero che ho fatto la polizza con le stesse garanzie accessorie con la nuova compagnia. Ora mi dicono che devo pagare 95 € per due polizze che pensavo di avere annullato, secondo me la ras ha tenuto un atteggiamento molto scorretto. abbiamo provato a discuterne in agenzia ma siamo stati trattati con alterigia e sufficienza. Non si tratta di una gran cifra e comunque risparmio quasi 200 euro all'anno nel cambio. Ritengo tuttavia il comportamento della ras un vero sopruso legale e moralmente una truffa e vorrei sapere come tutelarmi. E' mia intenzione segnalare questo caso alla direzione generale ras per capire se e' una iniziativa locale o se una grande compagnia deve ricorrere a questi mezzi per raggranellare denaro o se addirittura lo fa per rivalsa verso chi li lascia per evitare le loro esose tariffe. Grazie per l'aiuto in anticipo, vi avevo gia'' contattato al tempo delle truffe con i dialer telefonici ed il vostro consiglio mi aveva illuminato. Cordiali saluti.
Guido, da Pinerolo