Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 maggio 2007
Dopo aver seguito i vostri consigli in merito al comportamento da intraprendere nei confronti di Wind riferita alla variazione di contratto denominato "Wind 10" e ricevuto le ricevute di recapito delle raccomandate spedite, ho contattato la societa' di telecomunicazione per avere chiarimenti in merito. Wind continua imperterrita nel suo cammino. A questo punto vi chiedo quali sono i prossimi passi da fare per risolvere la questione. Grazie.
Rocco, da Genova
Rocco, da Genova
Risposta ADUC
Dovra' ricorrere presso il Corecom della sua regione per un tentativo di conciliazione. Se la conciliazione fallisce, potra' ricorrere al giudice di pace citando in giudizio il gestore.
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