Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 aprile 2007
Gentile Aduc, ho acquistato alcuni giorni fa una bicicletta da corsa nuova, il quale secondo la casa costruttrice dovrebbe avere un peso di circa 7,8 Kg senza pedali. Ho richiesto al mio negoziante di fiducia di montare sulla bici alcuni componenti ancora più leggeri di quelli originali, così da far scendere ulteriormente il peso che, con pedali inclusi, sarebbe dovuto rimanere ben al di sotto degli 8 Kg. Una volta montata però, il peso complessivo della bici si è attestato sugli 8,8 Kg! Premesso che secondo la casa il peso del telaio verniciato sarebbe dovuto essere di 1,1 Kg circa, con una forcella anteriore di 360 g, risulta evidente che tali valori sono stati drasticamente falsati di oltre 1 Kg che su una bici da corsa è una discreta cifra. Vorrei sapere se posso in qualche modo esercitare il diritto di recesso ed avere la possibilità di farmi ridare dalla casa i miei soldi. Sentiti ringraziamenti.
Luca, da Ponsacco/Pisa
Luca, da Ponsacco/Pisa
Risposta ADUC
Il diritto di recesso crediamo non lo possa esercitare, perche' presumiamo che abbia fatto l'acquisto in un negozio e il recesso e' un diritto che si puo' esercitare entro 10 giorni dall'acquisto solo quando lo stesso e' stato fatto fuori di un esercizio commerciale. Ma nel suo caso puo' fruire della garanzia del venditore, cioe' esigere da questi che il prodotto abbia le caratteristiche pubblicizzate, oppure glielo devono cambiare o le devono restituire i soldi indietro. Qui le norme e come valersene: clicca qui
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