Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 aprile 2007
Domanda 30 aprile 2007
Spettabile Aduc. Vi scrivo per chiederVI cortesemente un consiglio al mio problema. Ho portato in concessionaria la mia auto (Ford focus c-max 1.8 a benzina) perche' strappava, faticava ad accendersi ecc. ecc. in data 20-04-07. A prima vista mi e' stata diagnosticata la registrazione delle valvole, e fin qui tutto regolare visti i 60.000km della vettura. Dopo un paio di giorni di permanenza dell'auto in concessionaria, dove l'ho acquistata nel febbraio 2004, mi hanno tel. per dirmi che il problema era ben piu' grosso del previsto! Infatti non bastava piu' una semplice regolazione bensi' bisognava sostituire una valvola perche' era "bruciata". Questo comportava quindi un maggiore impiego di tempo e conseguente manodopera per un totale preventivato di ben 1.800 euro!!! Siccome mi sembrava strano il fatto, ho chiesto maggiori dettagli. Mi e' stato detto che il tutto e' riconducibile all'impianto a gpl che io avevo fatto installare gia' dall'ottobre 2005 e che quindi, addirittura, non ho diritto alla garanzia.! Da tenere presente che la mia auto e' coperta da garanzia per 4 anni e che quindi scadra' a febbraio 2008!! Inoltre mi e' stato riferito che la casa sconsiglia l'installazione di impianti a gas. Ora VI chiedo, e' possibile che non abbia diritto alla garanzia solo perche' ho installato, come molti, un impianto a gpl? E perche' mi hanno detto solo ora che "sconsigliano" gli impianti a gas? Se cosi fosse, non bisognerebbe che ci fosse anche scritto qualcosa in merito, almeno nel libretto "uso e manutenzione" che la casa fornisce? Lo Stato fornisce addirittura degli incentivi per installazioni di impianti a gas, come fanno loro a sconsigliarli? E' proprio un controsenso!! Infine e' da considerare anche che ho fatto montare un impianto di ultima generazione, ovvero il JTG della ditta ICOM, il quale fornisce il gas agli iniettori in fase ancora liquida e non gassosa come tutti gli impianti fino ad ora. Cio' determina un maggiore raffreddamento delle valvole ovviando a tutti quei problemi di usura valvole e relative sedi che fino ad ora si potevano avere in certi modelli di auto! Mi sono recato in concessionaria anche con il mio installatore dell'impianto, il quale ha subito fatto notare che il guasto non e' assolutamente imputabile al gas, molto piu' probabile invece che il guasto sia dovuto a cattiva manutenzione del veicolo!! Ma perche' poi attendere ben 60.000 km. per una registrazione delle valvole? anzi, se tutto andava bene, nessuno mi avrebbe tuttora consigliato una regolazione!!!! Regolazione che, se fatta in tempo, avrebbe evitato tutti i problemi!! E' evidente, a questo punto, che c'e' stata parecchia incuria da parte della concessionaria!! Come mi consigliate di agire per accedere al diritto alla garanzia che penso mi spetti?? Se non avessi speranze di accedere alla garanzia auto, potrei almeno avvalermi della garanzia dell'impianto a gas visto che anche questa e' ancora valida fino ad ottobre2007? In ansiosa attesa di un vostro consiglio via mail su come proseguire, VI ringrazio moltissimo e VI porgo distinti saluti. Grazie.

Risposta ADUC
Per la garanzia dei quattro anni, dovrebbe verificare sulla stessa quali sono le condizioni e se le stesse vengono rispettate o meno. Per la garanzia sull'impianto (due anni sui vizi di produzione, fornita dal venditore), trova qui le norme e come avvalersene: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →