Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Elias vi espongo il mio problema alcuni giorni fa' ho ricevuto una telefonata da un azienda che si occupa di riscossioni crediti, la quale ha sede vicino l'aquila si chiama centro servizi Europeosrl, questa azienda mi chiede un mancato pagamento di un ipotetico corso di lingua inglese mai fatto, la cifra' ammonta ad euro 1400. Per essere piu 'chiaro circa 12 anni fa' mi trovavo a Cagliari ed alcune ragazze all'uscita della rinascente mi hanno chiesto se potevo rispondere ad alcune domande, io ho risposto semplicemente tra le quali era presente anche la fatidica domanda ti piace la lingua inglese io risposi di si, nel mentre loro compilavano un ipotetico modulo di questa presunta statistica, alla fine delle domande mi chiesero di firmare questo foglio come prova della loro statistica fatta, e dopo alcuni mesi mi recapitarono a casa un dvd di lingua inglese dichiarando che avevo firmato un contratto di acquisto. L'azienda che mi cita in causa si chiama Edifin spa in che modo posso difendere i miei diritti, visto che l'azienda di riscossioni crediti non e' interessata a capire che sono stato truffato, e poi del resto vorrei capire quanti soldi guadagnano le aziende che si occupano di riscossioni, ed in che modo operano se alla base non esiste un mancato pagamento perche' io non ho mai voluto acquistare di mia volonta' nessun corso di inglese chiedo aiuto grazie.
Elias, da Campi Bisenzio