Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 aprile 2007
Salve mi Chiamo dalla prov. di Sr ho un consiglio da chiedervi spero sia di vostra competenza. In pratica verso la fine di Febbraio ho fatto pubblicare sul giornale La Sicilia di Catania un annuncio privato che mi e costato 1200 euro iva compresa tramite la Publikompass agenzia di Siracusa Una settimana prima avevo versato un acconto di 300 euro e mi e' stato rilasciato una ricevuta poi quando ho saldato il tutto non mi 'e stato dato nulla come ricevuta e mi e' stato detto che la fattura mi sarebbe arrivata a casa. Ebbene agli inizi di questo mese ho cominciato a fare pressione per averla, sono andato per una decina di volte di persona all'agenzia ma ogni volta cera qualche cosa che non andava, o non trovavo l'addetto oppure i dati della fattura erano sbagliati spesso la via , poi ho scoperto che in realta' loro come sede di Siracusa mi potevano solo dare una copia conforme all'originale e che l'originale mi sarebbe arrivato solo via posta da PALERMO. Ebbene 2 giorni fa finalmente ho ritirato la copia ma poi a casa mi sono reso conto che era senza timbro e firma e aveva una data di scadenza di un mese prima e non c'era la scritta Pagato anzi e' impostata come se dovesse essere ancora pagata intimandomi una mora se non la pago tramite bonifico. A questo punto ho fatto dee indagini chiamando la sede Publikompass di Palermo per avere l'originale corretta disinteressandomi della copia e m i sento dire che se ne occupa CATANIA e BBEN. Chiamo Catania e scopro che la fattura che dovrebbero inviarmi e' tutta sbagliata, errori nel codice fiscale e indirizzo e addirittura importo (600 euro anziche' 1200). A questo punto chiedo le correzioni opportune e paradosso invio la copia alla sede di Catania seppure errata perche' non riporta che ho gia' pagato. Adesso dovrei richiamare lunedi' per sapere se hanno acquisito le correzioni e quando dovrebbero inviarmi questo originale della fattura a casa. La Domanda che voglio porvi e': se e' secondo la legge che una fattura impieghi quasi tre mesi per arrivare e poi se mi dovessi sentire rispondere in modo vago quando li richiamero' posso minacciarli di fare una denuncia alla guardia di finanza. Grazie e scusate se sono stato prolisso cordiali saluti.
agrippino, da Priolo Garagallo
agrippino, da Priolo Garagallo
Risposta ADUC
Proceda con una raccomandata AR di messa in mora in cui chiede l'emissione della fattura relativa al pagamento da lei effettuato, specificando che in caso di inottemperanza provvedera' a denunciare l'accaduto alle autorita' di competenza: clicca qui
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