Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 aprile 2007
E' corretto da parte di AUTOSTRADE inviare una multa per "MANCATO PAGAMENTO PEDAGGIO" nel caso di un'uscita da una barriera con self service/carte di credito avente "la sbarra alzata", "disco verde" e "cartello con scritta SCIOPERO"? La sbarra non doveva essere abbassata e alzarsi successivamente al pagamento? Pertanto un automobilista che vede "semaforo verde"-"sbarra alzata"-"cartello sciopero" che infrazione compie passando? INOLTRE: L'addebito e' stato calcolato a partire dal casello di ingresso piu' lontano e ho la possibilita' di fare un'autocertificazione indicando il corretto casello di ingresso. In tal caso e' corretto addebitarmi le spese di verifica dei miei dati forniti con l'autocertificazione? Rimango in attesa di una Vs. risposta e ringrazio anticipatamente.
Ferdinando, da Querceta
Ferdinando, da Querceta
Risposta ADUC
Non e' una multa ma la legittima richiesta di un pagamento che non e' stato effettuato. Per dimostrare il suo casello di ingresso avrebbe dovuto consegnare la ricevuta. In mancanza, potrebbero ben far pagarle, come prevedono le condizioni di contratto, il pedaggio dal casello piu' lontano.
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