Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho disposto due bonifici uno in entrata e uno in uscita dal mio conto corrente. I bonifici provenivano ed erano destinati a conti deposito. Ho disposto il bonifico in uscita con valuta fissa per il destinatario (dopo conferma verbale della banca che non ci fossero problemi di valuta), ma l'ho ritrovato in estratto conto con valuta due giorni antecedente a quella della mia disposizione (e della valuta del bonifico in entrata), 4 giorni lavorativi prima della valuta destinatario fissata (7 di calendario). Nell'estratto conto di fine anno scorso non appare alcuna voce relativa alla valuta dei bonifici. sono stata avvertita, ed ora mi trovo a pagare circa 180 euro tra interessi, sconfino e commissione massimo scoperto. Lo scoperto risulta di circa 25000 euro per 2 giorni. Sto provando a risolvere il problema amichevolmente, ma ci vorranno in totale almeno 6 settimane dall'arrivo dell'estratto conto del 31/3 per avere una risposta. Sono 60 i giorni utili per contestare formalmente (c'e' chi mi dice 30)? Ritenete che la mia imprudenza di accettare rassicurazioni verbali sul problema "valuta" sia da espiare (ma chiudero' comunque il conto!) o che io abbia diritto quanto meno ad avere una riduzione di una cifra cosi' alta per soli 2 giorni? Su un conto senza fido e' corretto che effettuino senza avvertire una operazione che manda in rosso? Grazie e cordiali saluti.
Laura, da Milano